So steigern Sie die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens mit einem begrenzten Budget
Auf dieser Fotoillustration wird das Logo von TikTok am 16. März 2023 in Bath, England, neben dem von YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, Quora, Facebook Messenger und Snapchat auf einem Smartphone-Bildschirm angezeigt. ((Foto von Matt Cardy/Getty Images))
Die Reichweite sozialer Medien ist für amerikanische Kleinunternehmen von entscheidender Bedeutung und sollte laut Wirtschaftsexperten im Unternehmensbudget Vorrang haben.
„Ich höre von Kunden, dass eine starke Social-Media-Präsenz den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Kleinunternehmens grundlegend verändern kann“, sagt Derek Ellington, Leiter des Small Business Banking bei Wells Fargo. „Meiner Meinung nach sollten die Ausgaben für soziale Medien auch in Zeiten knapper Budgets Priorität haben.“
Zu diesem Zweck erklärt Ellington gegenüber FOX Business, dass eine gut geplante und gut umgesetzte Social-Media-Strategie zu hohen finanziellen Erträgen führen kann.
„Soziale Medien zielen darauf ab, Kleinunternehmenskunden anzusprechen, und auf diese Weise können sie von Kleinunternehmern als Echtzeitfenster für Kundenpräferenzen genutzt werden, was zu positiven Geschäftsergebnissen und -strategien führen kann“, sagt er.
Was sind die Social-Media-Must-Haves in der heutigen Geschäftswelt?
Die Reichweite von Social Media ist weitreichend und umfasst viele Plattformen und Inhalte. Hier sind ein paar Strategien, die Ihnen den Einstieg erleichtern.
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Definieren Sie Ihre Social-Media-Ziele
Ellington schlägt vor, dass Unternehmen ihre Ziele dahingehend definieren, wie und auf welchen Plattformen sie soziale Medien nutzen möchten. Überlegen Sie dann, was die gewünschten Ergebnisse sind.
„Geht es darum, mehr Besucher in Ihr Geschäft zu locken, den Umsatz zu steigern oder die Markenbekanntheit zu steigern? Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigsten Ziele definieren und welche Plattformen Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.“ Ellington erklärt. „Legen Sie einen numerischen Wert für Ihre Ziele fest, den Sie später auswerten und Ihren Erfolg messen können.
Erstellen Sie einen Kalender für soziale Inhalte
Diese Anwendung sollte jede Woche neue Inhalte und Handlungsaufforderungen enthalten, die aktuelle und potenzielle Kunden ansprechen und zu Ihren Kernzielen führen, sagt Ellington.
Erleichtern Sie die Kundenbindung
Achten Sie darauf, Ihre Plattformen zu überwachen und Beziehungen mit Engagement aufzubauen, sagt Ellington, da dies Ihnen dabei hilft, Ihr soziales Publikum zu identifizieren. Darüber hinaus empfiehlt er die Verwendung effektiver Bilder, Kundenstimmen und kreativer Hashtags.
Prüfen und analysieren Sie Ihre Social-Media-Bemühungen
“„Das ist eher ein Muss als ein Muss, aber es ist wichtig, regelmäßig zu messen, zu prüfen und zu analysieren, damit Sie wissen, welche Art von Inhalten am besten funktionieren“, sagt Ellington.
Warum sind soziale Medien für das Wachstum eines Unternehmens so wichtig?
Jeremy Knauff, Gründer von Spartan Media, sagt, dass soziale Medien tatsächlich ein leistungsstarkes Werkzeug für das Wachstum Ihres Unternehmens sein können, aber nur, wenn Sie sie effektiv und konsequent nutzen, ihre Leistung dann richtig messen und entsprechend anpassen.
„Ich betrachte soziale Medien gerne als eine Kombination aus Networking, öffentlichem Reden und Verkauf, alles in einem und mit Steroiden“, sagt Knauff gegenüber FOX Business. „Soziale Medien bieten Ihnen die Möglichkeit, eine enorme Anzahl von Menschen zu erreichen, ein Publikum aufzubauen und neue Geschäfte zu machen.“
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Es ist auch wichtig zu verstehen, dass man ein langfristiges Spiel spielt, sagt Knauff.
„Soziale Medien sind geschäftig, überfüllt und laut, daher dauert es normalerweise länger als man denkt, ein Publikum aufzubauen, und noch länger, das Vertrauen aufzubauen, das nötig ist, um sie in Kunden zu verwandeln“, fährt er fort. „Das ist ein Grund mehr, jetzt anzufangen, denn mit jedem Tag, den Sie verzögern, verschaffen sich Ihre Konkurrenten einen größeren Vorteil gegenüber Ihnen.“
Darüber hinaus, so Knauff, sollten Unternehmen auch wissen, dass es sich nicht um ein einseitiges Gespräch handele.
„Sie müssen Ihr Publikum für Ihre Inhalte begeistern, aber es ist genauso wichtig, sich auch mit ihnen zu beschäftigen“, sagt Knauff gegenüber FOX Business. „Das bedeutet, auf ihre Kommentare sinnvoll und substanziell zu reagieren und diejenigen zu würdigen, die Ihre Kommentare teilen und verstärken.“ Inhalt.”
Wie hoch sind die Kosten für die Umsetzung eines Social-Media-Plans?
Die gute Nachricht ist, dass man kein Vermögen ausgeben muss, um Social Media effektiv zu nutzen, sagt Knauff.
„Die Inhouse-Betreuung der eigenen sozialen Medien ist relativ kostengünstig. Man kann schon mit ein paar tausend Dollar für die Ausrüstung und einem bescheidenen Werbebudget loslegen“, erklärt er.
Wenn es um die Erstellung Ihrer Inhalte geht, sagt er, können Sie, wenn Sie ein knappes Budget haben, die Kamera Ihres Smartphones verwenden und sich für ein paar hundert Dollar eine Grundbeleuchtung und ein gutes Mikrofon besorgen.
„Wenn es um Ihr Budget geht, sind Ihnen keine Grenzen gesetzt, aber Sie können für rund 2.000 US-Dollar eine hochwertige Kamera, ein Mikrofon und eine Dreipunktbeleuchtung bekommen, die den Anforderungen der meisten Unternehmen entspricht“, sagt Knauff gegenüber FOX Business.
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Wenn Sie einen Social-Media-Experten engagieren möchten, sollten Sie laut Knauff die Kosten berücksichtigen.
„Outsourcing ist offensichtlich teurer, da die Kosten für den Einstieg in der Regel bei weniger als 10.000 US-Dollar beginnen und die laufenden Kosten zwischen ein paar tausend US-Dollar pro Monat und Hunderttausenden US-Dollar liegen, je nachdem, wie aggressiv man damit vorgehen möchte“, erklärt er .
Und er weist darauf hin, dass Sie, wenn Sie keine Erfahrung mit der Erstellung effektiver Social-Media-Inhalte haben, wahrscheinlich einen Social-Media-Strategen beauftragen müssen, um einen Plan zu entwickeln, der zwischen 2.500 und 10.000 US-Dollar kosten kann.
„Es ist entscheidend, diesen Teil richtig zu machen, denn er schafft die Grundlage für alles andere und entscheidet über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Bemühungen“, fügt Knauff hinzu.