Unternehmen ergreifen drastische Maßnahmen, um sich vor grassierendem Ladendiebstahl und Diebstählen durch organisierte Kriminalität zu schützen
Die Diebstähle im Einzelhandel haben in den letzten Jahren stark zugenommen, was für Einzelhändler ein Milliardenproblem darstellt und Unternehmen dazu zwingt, drastische Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor entgangenen Gewinnen zu schützen.
Zahlreiche Apotheken, Lebensmittelgeschäfte und andere Einzelhändler haben die Öffnungszeiten verkürzt oder mussten dauerhaft schließen, da das Verschließen von Waren zum Schutz vor Ladendieben und Raubdieben an der Tagesordnung ist.
„Das hat mit dem ganzen Ladendiebstahl zu tun“, erklärte ein Angestellter von Walgreens letzten Monat gegenüber Fox Business, warum Eiscreme-Gefrierschränke mit Ketten und Schlössern gesichert seien.
Wie die National Retail Federation letzten Monat berichtete, hat die Kriminalität die Einzelhändler im ganzen Land stark belastet und Unternehmen Kosten in Höhe von rund 94,5 Milliarden US-Dollar verursacht. Es hat große und kleine Unternehmen betroffen, wobei Target im vergangenen Jahr einen Anstieg der Ladendiebstähle um 50 % meldete, was zu Verlusten in Höhe von satten 400 Millionen US-Dollar führte.
WALGREENS-LADEN IN NYC BEWAHRT EISCREME IN EINEM ANGEKETTETEN GEFRIERGERÄT AUF, SÜßIGKEITEN EINSCHLIEßT SÜSSIGKEITEN INMITTEN DER ANHALTENDEN LADENSTEHL-HRENAKTIVITÄT
Ein neuer Bericht von DealAid, der Fox News Digital zur Verfügung gestellt wurde, ergab, dass mehr als 80 % der Einzelhändler im ganzen Land im vergangenen Jahr einen Anstieg der Gewalt im Zusammenhang mit Diebstählen verzeichneten. Dem Bericht zufolge waren etwa 56 % der kleinen Einzelhandelsunternehmen im letzten Jahr Opfer von Diebstählen, und 46 % der Kleinunternehmen mussten aufgrund von Ladendiebstahlverlusten ihre Preise erhöhen.
Während der CEO von Walmart vor den Auswirkungen der Kriminalitätswelle auf den Einzelhandel warnt, zeigen Berichte, wie Diebe Geschäfte dreist ausrauben
Neben der Installation weiterer privater Sicherheitsmaßnahmen wie Kameras, Sicherheitspersonal und Teammitgliedern, die sich der Schadensverhütung im Einzelhandel widmen, ergreifen einige Geschäfte auch mehr High-Tech-Maßnahmen, um ihre Waren zu schützen.
Die Hausreparaturkette Lowe’s kündigte ein Vorgehen gegen Diebstähle von Elektrowerkzeugen mit einem neuen Verfahren an, das die Gegenstände nach dem Diebstahl praktisch unbrauchbar machen würde. Eine neue Initiative namens „Project Unlock“ wird RFID-Chips und -Scanner nutzen, um Elektrowerkzeuge beim Kauf zu aktivieren.
Wenn ein Elektrowerkzeug gestohlen und beim Auschecken nicht aktiviert wird, lässt es sich nicht einschalten.
„In den letzten Jahren ist die Zahl der Diebstähle, die größtenteils von organisierten Gruppen verursacht werden, in der gesamten Einzelhandelsbranche gestiegen“, sagte Lowe’s in einem Video vom Dezember 2022, in dem die Initiative angekündigt wurde. „Das Endergebnis sind abgeriegelte Ladengeschäfte, die Kunden benachteiligen.“
„Wir glauben, dass es bessere Möglichkeiten gibt, Diebstahl einzudämmen, als Produkte zu sperren.“
Home Depot startete letztes Jahr eine ähnliche Initiative zum Schutz seiner Elektrowerkzeuge.
Doch für viele andere Einzelhändler bleibt das Sperren von Waren die wichtigste Reaktion auf den Anstieg der Kriminalität – insbesondere in Städten wie Los Angeles, San Francisco und New York.
DOUG MCMILLON, CEO von WALMART, SAGT, DIEBSTAHL IST „HÖHER ALS HISTORISCH“
„Jeder sperrt alles ein. Es ist eine Belagerungsmentalität“, sagte Joe Budano, CEO von Indyme, letztes Jahr gegenüber Forbes. Indyme ist ein in San Diego ansässiges Unternehmen, das Sicherheitsgeräte wie Hilfetasten verkauft, die Kunden drücken, wenn ein Mitarbeiter etwas aus einem verschlossenen Schrank holen soll. Laut Budano boomte das Geschäft im vergangenen Jahr um 40 %.
Kunden in einigen Apotheken und großen Läden sahen in den letzten Monaten alles von Süßigkeiten über Mascara bis hin zu Nasenspray hinter Schloss und Riegel, was zu Frustration führte.
„Es fiel mir immer schwer, einen Mitarbeiter zu finden, der sie aufschließt“, erzählte Roger Evans aus Arizona letzten Monat Insider darüber, warum er aufgehört hat, bei Walgreens und CVS einzukaufen, um Rasierer zu kaufen. „Die Drogerien waren ständig unterbesetzt.“
Obwohl die Sicherheit dabei hilft, Diebstahl zu verhindern, birgt sie das Risiko, Kunden zu verlieren, da die Wartezeit verlängert wird, bis ein Verkäufer einen Schrank oder ein Produkt aufschließt, sagen Kritiker. Budano schätzt, dass Einzelhändler in der Regel einen Umsatzrückgang von 15 bis 25 % verzeichnen, wenn Kunden sich weigern, einen eingesperrten Artikel zu kaufen, und sich stattdessen dafür entscheiden, online oder in einem anderen Geschäft einzukaufen.
Einige kleinere Geschäfte, die hochwertige Waren wie Schmuck verkaufen, sind dazu übergegangen, nur noch mit Terminvereinbarung zu arbeiten.
In New York City wurde Anfang des Monats ein Juweliergeschäft von maskierten Raubdieben angegriffen, die in weniger als einer Minute Edelsteine im Wert von bis zu 2 Millionen US-Dollar stahlen.
Das Juweliergeschäft in Brooklyn wird nun nur noch nach Terminvereinbarung geöffnet sein, bis weitere Sicherheitsmaßnahmen eingeführt werden. Es handelt sich um eine Taktik, mit der Geschäfte in der Madison Avenue auf der Upper East Side letztes Jahr gegen Ladendiebe tagsüber vorgingen, wie die New York Post im April berichtete.
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Kleinunternehmer, die nicht über die Mittel einer landesweiten Kette verfügen, werden beim Schutz ihres Inventars noch kreativer.
Ein Barbesitzer aus Houston, Texas, erzählte diesen Monat der Sendung „Fox & Friends“ von Fox News, dass er in seinem Restaurant geschlafen habe, um sich vor Einbrüchen zu schützen.
„Das ist derzeit ein großes Problem in unserer Stadt“, sagte Cobo’s BBQ-Besitzer Raul Jacobo gegenüber Co-Moderator Carley Shimkus. „Wenn ich frustriert bin … angesichts dieser Einbrüche könnte ich mir gut vorstellen, wie Familien das Gefühl haben, tatsächlich geliebte Menschen verloren zu haben, weil bestimmte Kriminelle wieder auf die Straße gesetzt werden.“
Ermutigter Ladendieb aus San Francisco sagt, Stehlen sei einfach und beruft sich auf laxe Sicherheitsmaßnahmen, während der Laden drastische Maßnahmen ergreift
„Es ist einfach eine sehr frustrierende Situation … rundherum … wir haben keine andere Wahl, als in unseren Einrichtungen zu schlafen, nur um das zu schützen, was uns gehört“, fügte er hinzu.
In Philadelphia hat ein Tankstellenbesitzer private Sicherheitskräfte angeheuert, die Kevlar-Westen tragen und mit AR-15 oder Schrotflinten bewaffnet sind, um die Einrichtung zu schützen.
Letztes Jahr hat die Polizei von San Francisco beliebte Einzelhändler wie Walgreens, Old Navy, Target, Whole Foods, CVS und Macy’s überwacht, um Ladendiebe und andere Einzelhandelsdiebe zu fangen.
Experten sagen, dass Ladendiebstahl und organisierter Einzelhandelsdiebstahl in diesem Jahr wahrscheinlich nicht aus den Geschäften verschwinden werden.
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Die von DealAid veröffentlichte Studie zeigt, dass die organisierte Einzelhandelskriminalität im vergangenen Jahr um 26,5 % zugenommen hat, die überwiegende Mehrheit der Einzelhändler, nämlich etwa 68 %, jedoch keine Abteilungen haben, die sich der Bekämpfung organisierter Einzelhandelskriminalität wie Raubüberfälle widmen.